Abrechnung
Sitz-Lizenzen, Rechnungen und nutzungsbasierte Abrechnung für Ihre Organisation verwalten
Kaufen und vergeben Sie Sitze, laden Sie Rechnungen herunter und füllen Sie Nutzungsguthaben auf, alles auf einer Seite. Die Abrechnung steht jeder Organisation offen, die keinen persönlichen Tarif nutzt.
Nur Nutzer mit der Abrechnungs-Verwaltungsberechtigung können Preise einsehen, Sitze kaufen oder Zuweisungen ändern. Vertraglich verwaltete Organisationen (Enterprise-Tarif) sehen ihren Sitz-Bestand, können aber keine selbständigen Käufe tätigen.
Die Seite hat drei Tabs: Lizenzen, Rechnungen und Pay-as-you-go. Der letzte Tab erscheint nur, wenn die Nutzungslimits-Funktion für Ihre Organisation aktiviert ist.
Lizenzen verwalten
Der Tab Lizenzen zeigt Ihren aktuellen Sitz-Bestand, aufgeteilt nach Tarif-Stufen. Von hier aus können Sie:
- Sitze kaufen: Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich) und Anzahl wählen. Ein Bestätigungsdialog fasst die Kosten vor dem Checkout zusammen.
- Sitze zuweisen: verfügbare Sitze einzelnen Mitgliedern zuweisen. Nach einem erfolgreichen Kauf erfolgt einmalig eine automatische Erstzuweisung.
- Sitze freigeben: einem Mitglied einen Sitz entziehen, damit er neu zugewiesen werden kann.
Wenn Ihr Abonnement gekündigt wurde, aber Mitglieder noch Sitze besitzen, ersetzt ein Reaktivierungshinweis das Kauf-Panel.
Bezahlen per SEPA-Lastschrift
Beim Kauf von Sitzen können Sie neben Kreditkarte und PayPal auch SEPA-Lastschrift wählen.
- Der Einzug dauert 1 bis 6 Bankarbeitstage. Die Sitze sind sofort verfügbar und können sofort zugewiesen werden. Im Tab Lizenzen erscheint solange der Hinweis „SEPA-Lastschrift wird eingezogen" — Sie müssen nicht warten und sollten nicht ein zweites Mal bezahlen.
- Wird die Lastschrift zurückgegeben, behält Ihre Organisation den Zugang zunächst. Der Hinweis nennt dann den konkreten Grund Ihrer Bank und das Datum, bis zu dem Sie Zeit haben; dieselben Angaben gehen per E-Mail an Ihren Rechnungsempfänger. Sie können die offene Rechnung per Karte bezahlen oder eine neue Bankverbindung hinterlegen. Bleibt sie bis zu diesem Datum offen, wird das Abonnement gekündigt.
- Ein fehlgeschlagener Nachkauf gefährdet Ihr bestehendes Abonnement nicht. Wird die Lastschrift für zusätzliche Sitze zurückgegeben, verfällt nur diese eine Rechnung. Alles, was Sie bereits bezahlt haben, bleibt unberührt.
Die SEPA-Lastschrift steht nur beim Checkout zur Verfügung. Ein bestehendes Abonnement mit Kartenzahlung können Sie nicht auf Lastschrift umstellen, und für Platform-API-Guthaben ist ausschließlich die Kartenzahlung möglich. Bei sehr hohen Beträgen (ab etwa 10.000 €) — etwa einem großen Jahres-Kauf — ist die Lastschrift technisch nicht möglich; dort stehen Karte und PayPal zur Verfügung.
Rechnungen herunterladen
Der Tab Rechnungen listet jede Rechnung für Ihr Stripe-Abonnement auf. Er erscheint, sobald ein aktives Sitz-Abonnement besteht.
Pay-as-you-go aktivieren
Der Tab Pay-as-you-go ermöglicht das Aufladen eines Guthabens und das Freischalten der nutzungsbasierten Abrechnung für einzelne Mitglieder. Mitglieder können dann Modelle über ihre inkludierte Sitz-Quote hinaus nutzen, bis zu einem Monatsbudget, das Sie je Mitglied festlegen.
Den vollständigen Ablauf finden Sie unter Pay-as-you-go.