Abrechnung
Lizenzen, Rechnungen und Pay-as-you-go-Nutzung Ihrer Organisation verwalten
Lizenzen kaufen und zuweisen, Rechnungen herunterladen und Pay-as-you-go verwalten erledigen Sie auf einer Seite: Organisation → Abrechnung. Sie brauchen dafür die Berechtigung Abrechnung und Lizenzen verwalten.
Die Seite hat die Reiter Lizenzen, Rechnungen und, sobald Pay-as-you-go für Ihre Organisation eingerichtet ist, Pay-as-you-go.
Rollen mit der Berechtigung Lizenzen zuweisen können freie Lizenzen in der Lizenzspalte der Mitgliedertabelle unter Nutzer an Mitglieder vergeben, aber keine kaufen. Bestellt wird nur auf dieser Seite.
Die Abrechnungsseite zeigt immer die Preise, die für Ihre Organisation gelten. Wird Ihre Organisation von einem Partner betreut, legt dieser die Preise fest, und die Seite zeigt keine an. Den Schutz von Berufsgeheimnissen nach § 203 StGB müssen Sie nicht pro Sitz dazukaufen. Er ist im Business-Tarif enthalten und wird für die ganze Organisation eingeschaltet, siehe Datenschutz.
Lizenzen verwalten
Was der Reiter Lizenzen zeigt, hängt davon ab, wie Ihre Organisation abgerechnet wird.
Business-Organisationen
Business-Lizenzen gibt es in zwei Stufen:
- Business: voller Chat-Zugriff mit dem Standard-Nutzungsbudget pro Platz.
- Business 5x: fünffaches Nutzungsbudget pro Platz für Personen, die DeutschlandGPT intensiv nutzen.
„5x“ ist Budget, kein Platzkontingent. Eine 5x-Lizenz gilt für genau eine Person. Für fünf weitere Personen brauchen Sie weiterhin fünf Lizenzen.
Beim ersten Kauf über Lizenzen kaufen wählen Sie Monatlich oder Jährlich (jährlich gibt es 2 Monate gratis), legen die Anzahl je Stufe fest und bestätigen. Bezahlt wird über Stripe. Danach zeigt die Karte Lizenzen je Stufe, wie viele Lizenzen gekauft, zugewiesen und frei sind. Um die Zahlen zu ändern, stellen Sie jede Stufe auf den gewünschten neuen Gesamtbestand und bestätigen mit Kostenpflichtig bestellen. Die Differenz wird sofort anteilig berechnet.
Tarif verwalten öffnet das Stripe-Abrechnungsportal. Dort ändern Sie Zahlungsmethoden oder kündigen. Ist Ihr Abonnement beendet, während Mitglieder noch Plätze belegen, bietet die Seite an, erneut abzuschließen oder Nicht finanzierte Plätze freigeben.
Unter Mitglieder weisen Sie jedem Mitglied eine Lizenz zu oder stufen es auf Business 5x hoch. Dasselbe geht in der Spalte Lizenz auf der Seite Nutzer.
Während eines Business-Tests zeigt der Reiter einen Hinweis zur Testphase und lässt Sie schon vorab Lizenzen kaufen.
Enterprise-Organisationen
Vertriebsbetreute Organisationen sehen ihre Enterprise- und Enterprise-5x-Lizenzen mit zugewiesenen und freien Lizenzen.
- Zusätzlich anfordern bestellt weitere Lizenzen. Geben Sie die gewünschte Anzahl ein und bestätigen Sie mit Kostenpflichtig bestellen. Die Bestellung ist verbindlich: Ihr Lizenz-Limit steigt sofort, abgerechnet wird über Ihre reguläre Rechnung. Betreut ein Partner Ihre Organisation, übernimmt er Preisgestaltung und Abrechnung.
- Auf Enterprise 5x upgraden stellt ausgewählte Mitglieder von einer Enterprise-Lizenz auf Enterprise 5x um. Die Änderung gilt sofort; Sie zahlen anteilig die Differenz für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums.
Hinweise bei knappen Lizenzen
Abrechnungsverantwortliche einer Enterprise-Organisation sehen im Chat einen Hinweis, sobald die Lizenzen knapp werden:
| Stand | Hinweis | Schaltfläche |
|---|---|---|
| 90 % zugewiesen | „Sie haben 90 % Ihrer Lizenzen erreicht“ | Mehr Lizenzen anfragen |
| 100 % zugewiesen | „Ihre Lizenzen sind ausgeschöpft“ | Mehr Lizenzen kaufen |
| Über dem Limit | „Sie haben Ihr Lizenzkontingent überschritten“ | Rechnung anfordern |
Die Schaltfläche öffnet direkt ein Bestellformular. Nach der Bestätigung steigt das Limit sofort, die Rechnung folgt. Später erinnern blendet den Hinweis aus, bis sich die Lizenzzahlen ändern. Wer den 90-%-Hinweis ausgeblendet hat, sieht den 100-%-Hinweis trotzdem. Business-Organisationen bekommen keinen solchen Hinweis.
Lernplattform
Hat Ihre Organisation die Lernplattform noch nicht, können Sie sie über die Karte Lernplattform mit Lernplattform kaufen einmalig erwerben. Siehe Lernen.
Per SEPA-Lastschrift bezahlen
Die SEPA-Lastschrift gibt es auf Anfrage. Möchten Sie so bezahlen, wenden Sie sich an den Kundendienst; die Adresse steht im Reiter Lizenzen. Ist sie für Ihre Organisation freigeschaltet, können Sie beim Kauf von Lizenzen neben Kreditkarte und PayPal auch SEPA-Lastschrift wählen.
- Der Einzug dauert 1 bis 6 Bankarbeitstage. Die Lizenzen sind sofort verfügbar und zuweisbar. Solange zeigt die Seite „SEPA-Lastschrift wird eingezogen“. Sie müssen nicht warten und sollten nicht ein zweites Mal bezahlen.
- Wird die Lastschrift zurückgegeben, behält Ihre Organisation den Zugang zunächst. Der Hinweis nennt den Grund Ihrer Bank und das Datum, bis zu dem Sie Zeit haben; dieselben Angaben gehen per E-Mail an Ihren Rechnungsempfänger. Sie können die offene Rechnung per Karte bezahlen oder eine neue Bankverbindung hinterlegen. Bleibt sie bis zu diesem Datum offen, wird das Abonnement gekündigt.
- Ein fehlgeschlagener Nachkauf gefährdet Ihr bestehendes Abonnement nicht. Nur diese eine Rechnung verfällt, und die zusätzlichen Lizenzen werden wieder entfernt.
Die SEPA-Lastschrift wird nur beim Checkout angeboten. Ein bestehendes Abonnement mit Kartenzahlung lässt sich nicht auf Lastschrift umstellen, und Platform-API-Guthaben ist nur per Karte möglich. Bei sehr hohen Beträgen (ab etwa 10.000 €), etwa einem großen Jahreskauf, ist die Lastschrift technisch nicht möglich; Karte und PayPal bleiben verfügbar. Ein widerrufenes Lastschriftmandat lässt sich nicht reparieren: Hinterlegen Sie die Bankverbindung neu, damit ein neues Mandat entsteht.
Rechnungen herunterladen
Den Reiter Rechnungen gibt es immer. Solange noch keine Rechnung existiert, zeigt er Noch keine Rechnungen.
- Business-Organisationen sehen ihre letzten Rechnungen mit Rechnungsnr., Datum, Betrag und Status (Bezahlt oder Offen). Vorschau zeigt eine Rechnung an, Rechnung herunterladen speichert sie als Datei. Alle Rechnungen und Belege finden Sie im Abrechnungsportal über Im Portal ansehen.
- Enterprise-Organisationen sehen Rechnungen werden zentral verwaltet. Die Rechnungen schickt Ihnen Ihr DeutschlandGPT-Ansprechpartner oder Ihr Partner.
Über der Liste legen Business-Organisationen den Rechnungsempfänger fest: Firmenname und Anschrift, auf die die Rechnungen ausgestellt werden. Änderungen gelten nur für künftige Rechnungen. Bereits ausgestellte Rechnungen bleiben unverändert.
Rechnungen für aufgeladenes Guthaben stehen nicht in diesem Reiter, weil sie nicht zum Abonnement gehören. Sie finden sie unter Pay-as-you-go → Guthaben verwalten im Reiter Guthaben: In der Tabelle Guthabenverlauf hat jede Aufladung rechts das Symbol Rechnung herunterladen.
Pay-as-you-go
Mit Pay-as-you-go können Mitglieder weiterarbeiten, wenn das in ihrer Lizenz enthaltene Nutzungsbudget aufgebraucht ist. Die zusätzliche Nutzung wird nach Verbrauch abgerechnet. Einrichtung und Limits sind unter Pay-as-you-go beschrieben.
Was passiert, wenn das Budget erreicht ist
Jede Lizenz enthält ein monatliches KI-Budget. Ist es aufgebraucht, chatten Mitglieder mit den günstigen Budget-Modellen weiter, die teureren verschwinden bis zum Monatswechsel aus der Modellauswahl. Mitglieder sehen ihren Verbrauch unter Nutzung als Prozentsatz.
Wer trotzdem mit allen Modellen weiterarbeiten soll, braucht Pay-as-you-go oder eine 5x-Lizenz. Ohne Pay-as-you-go heißt „über dem Limit“ immer: nur Budget-Modelle.