Zoom

DeutschlandGPT arbeitet mit Zoom zusammen. Sobald Sie Ihr eigenes Zoom-Konto verbunden haben, können Sie den DeutschlandGPT-Assistenten bitten, einen Team-Chat-Kanal zusammenzufassen, eine Nachricht zu posten, Ihre Meetings nachzusehen oder ein neues Meeting zu planen. Außerdem können Sie einen Workflow bauen, der automatisch startet, sobald in einem Ihrer Kanäle eine neue Nachricht eingeht.

Diese Seite ist die vollständige Dokumentation der Integration: hinzufügen, jede einzelne Berechtigung, alle Funktionen und das Entfernen.

DeutschlandGPT ist ein Produkt der DeutschlandGPT GmbH. Es handelt sich um eine unabhängige Integration, die mit Zoom zusammenarbeitet. Sie wird nicht von Zoom Communications, Inc. entwickelt, zertifiziert oder unterstützt.

Voraussetzungen

• Ein DeutschlandGPT-Konto, in das Sie sich anmelden können.
• Ein Zoom-Konto.
• Für die Team-Chat-Funktionen: Zoom Team Chat muss für Ihr Zoom-Konto aktiviert sein und Sie müssen Mitglied mindestens eines Kanals sein. Ohne Kanal liefern die Lesefunktionen korrekt eine leere Liste.
• Für die Meeting-Funktionen: keine zusätzliche Einrichtung. Jede Zoom-Lizenz, mit der Sie selbst Meetings planen können, genügt.
• Je nach App-Richtlinie Ihres Zoom-Kontos muss Ihre Zoom-Administration DeutschlandGPT zuerst freigeben. In diesem Fall zeigt Zoom statt der Zustimmungsseite eine Anfrage zur Freigabe.

App hinzufügen

Sie fügen die Integration in DeutschlandGPT hinzu. Das dauert etwa eine Minute.

Sie können diese Schritte wiederholen und mehrere Zoom-Konten verbinden, etwa ein Arbeits- und ein Projektkonto. Jede Chat-Anfrage und jeder Workflow-Knoten nutzt genau die Verbindung, die Sie auswählen, niemals eine beliebige.

Wenn die Autorisierung fehlschlägt oder keine Verbindung erscheint, lesen Sie Fehlerbehebung weiter unten auf dieser Seite. Für Probleme, die nicht Zoom betreffen, hilft die allgemeine Fehlerbehebung.

Berechtigungen und Datenverarbeitung

DeutschlandGPT fordert sechs Berechtigungen an. Jede steht für genau eine Funktion. Weitere Zoom-Endpunkte werden nicht aufgerufen und nichts wird auf Vorrat angefordert.

Für alle sechs gilt:

• Verschlüsselung. Alles, was DeutschlandGPT speichert, ist bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt. Ihre Zoom-Zugriffs- und Refresh-Tokens werden zusätzlich auf Anwendungsebene verschlüsselt, bevor sie in die Datenbank geschrieben werden. Sie gelangen weder in Ihren Browser noch zu einem KI-Modell.
• Keine Sammlung im Hintergrund. Abgesehen von der Abfrage neuer Nachrichten, die Sie selbst in einem Workflow-Trigger konfigurieren, ruft DeutschlandGPT Zoom nur während einer Anfrage auf, die Sie gestellt haben. Es gibt keinen Crawler und keinen Massenexport Ihrer Zoom-Daten.

user:read:user: Profil lesen

• Was wir abrufen: Ihre Zoom-Benutzer-ID, Konto-ID, E-Mail-Adresse, Anzeigename, Vor- und Nachname, ausschließlich aus Ihrem eigenen Profil.
• Wozu: um die Verbindung mit dem autorisierten Konto zu benennen, damit Sie mehrere verbundene Zoom-Konten unterscheiden können, und um Ihr Konto zuzuordnen, wenn Zoom uns mitteilt, dass Sie die App entfernt haben. Außerdem löst die Kennung die Referenz „me“ auf, die die übrigen Aufrufe nutzen.
• Gespeichert: ja. Zoom-Benutzer-ID, Konto-ID, E-Mail-Adresse und Anzeigename werden mit der Verbindung gespeichert.
• Speicherdauer: bis Sie die Verbindung löschen oder die App in Zoom entfernen. Danach wird alles gelöscht, siehe App entfernen.

team_chat:read:list_user_channels: Chat-Kanäle auflisten

• Was wir abrufen: ID, Name und Typ der Team-Chat-Kanäle, in denen Sie Mitglied sind.
• Wozu: um die Kanalauswahl zu füllen, aus der Sie in einer Chat-Anfrage oder in einem Workflow-Knoten wählen, und für die Aktion List Channels.
• Gespeichert: nein. Die Liste wird geladen, wenn Sie die Kanalauswahl öffnen oder die Aktion ausführen, und nur für diese Anfrage verwendet. Eine von Ihnen gewählte Kanal-ID wird als Teil Ihrer Workflow-Konfiguration gespeichert, weil der Workflow wissen muss, welchen Kanal Sie gewählt haben.
• Speicherdauer: keine Speicherung, abgesehen von einer Kanal-ID, die Sie bewusst in einem Workflow konfiguriert haben.

team_chat:read:list_user_messages: Nachrichten in einem Kanal lesen

• Was wir abrufen: Nachrichten aus einem Kanal, den Sie ausgewählt haben, mit Nachrichten-ID, Text, E-Mail-Adresse und Anzeigename des Absenders sowie Zeitstempel. Optional begrenzt auf einen Zeitraum, den Sie angeben.
• Wozu: damit der Assistent einen von Ihnen genannten Kanal zusammenfassen oder Fragen dazu beantworten kann, und damit ein Workflow auf eine neue Nachricht reagieren kann.
• Gespeichert: nicht als separate Kopie Ihrer Zoom-Daten. Die Nachrichten werden für die gestellte Anfrage geladen. Es bleibt das Ergebnis in Ihrem eigenen Chat-Verlauf oder in der Laufhistorie des Workflows, genauso wie jeder andere Inhalt eines Chats.
• Speicherdauer: solange Sie diesen Chat oder diesen Workflow-Lauf behalten. Löschen Sie den Chat oder den Lauf, verschwindet der Inhalt mit. Zusätzlich gelten die Aufbewahrungseinstellungen Ihrer Organisation, siehe Datenspeicherung.

team_chat:write:user_message: Nachricht senden

• Was wir abrufen: nichts. Diese Berechtigung schreibt nur.
• Wozu: um eine Nachricht, die Sie beauftragt haben, in einen von Ihnen gewählten Kanal zu posten, aus einem Chat oder aus einem Workflow. Im Chat wird Ihnen der Nachrichtentext vor dem Senden zur Freigabe gezeigt.
• Gespeichert: die gesendete Nachricht bleibt im Chat-Verlauf oder im Workflow-Lauf, der sie erzeugt hat. Darüber hinaus speichert die Integration nichts.
• Speicherdauer: solange Sie diesen Chat oder Workflow-Lauf behalten.

meeting:read:list_meetings: Meetings auflisten

• Was wir abrufen: Ihre eigenen Meetings mit ID, Thema, Startzeit, Dauer und Beitritts-Link. Niemals Meetings anderer Benutzer.
• Wozu: um Fragen wie „Wie sieht mein Tag aus?“ zu beantworten und damit ein Workflow eine Agenda posten kann.
• Gespeichert: keine separate Kopie. Ergebnisse erscheinen im Chat oder Workflow-Lauf, der sie angefordert hat.
• Speicherdauer: solange Sie diesen Chat oder Workflow-Lauf behalten.

meeting:write:meeting: Meeting planen

• Was wir abrufen: nichts. Diese Berechtigung schreibt nur.
• Wozu: um ein Meeting mit dem Thema, der Startzeit, Dauer, Zeitzone und Agenda anzulegen, die Sie angegeben haben, und um den Beitritts-Link zurückzugeben, damit Sie oder ein Workflow ihn weitergeben können.
• Gespeichert: Meeting-ID und Beitritts-Link erscheinen im Chat oder Workflow-Lauf, der das Meeting erstellt hat.
• Speicherdauer: solange Sie diesen Chat oder Workflow-Lauf behalten.

Es gibt keinen Zugriff auf Cloud-Aufzeichnungen, Webinare, Zoom Phone, Zoom Rooms, Chats oder Meetings anderer Benutzer oder auf kontoweite und administrative Daten.

Nutzung

Dieselben sechs Operationen stehen an zwei Stellen bereit: als Werkzeuge, die der Assistent in einem Chat nutzen kann, und als Knoten im Workflow-Builder. Beide laufen immer unter einer Verbindung, die Sie auswählen.

Freigabe vor jeder Aktion

Zoom im Chat nutzen

Voraussetzungen: eine Zoom-Verbindung und aktivierter Agentenmodus im Chat. Öffnen Sie das Panel Aktive Integrationen unter dem Nachrichtenfeld und stellen Sie sicher, dass Zoom eingeschaltet ist.

Fragen Sie dann einfach, zum Beispiel:

• „Mit welchem Zoom-Konto bin ich verbunden?“
• „Liste meine Zoom-Team-Chat-Kanäle auf.“
• „Fasse die letzten 24 Stunden im Zoom-Kanal Vertrieb zusammen.“
• „Sende ‚Ich komme fünf Minuten später‘ in den Zoom-Kanal Standup.“
• „Zeige meine nächsten Zoom-Meetings.“
• „Plane ein Zoom-Meeting ‚Quartalsreview‘ morgen um 15:00 Europe/Berlin für 30 Minuten.“

Zoom im Workflow nutzen

Fügen Sie im Workflow-Builder einen Zoom-Trigger oder eine Zoom-Aktion hinzu, wählen Sie Ihre Zoom-Verbindung und füllen Sie die Felder. Kanalfelder sind Auswahllisten, die aus Ihren eigenen Kanälen gefüllt werden.

Trigger: New Message in Channel

Anwendungsfall: Ein Support-Kanal soll nicht von Hand beobachtet werden. Der Workflow startet bei jeder neuen Nachricht, lässt den Assistenten eine Antwort entwerfen und postet sie zurück oder eröffnet ein Ticket.

Genutzte Berechtigungen: team_chat:read:list_user_channels für die Kanalauswahl, team_chat:read:list_user_messages zum Lesen der Nachricht. Voraussetzungen: Mitgliedschaft im überwachten Kanal.

Eingabe	Erforderlich	Beschreibung
Channel	Ja	Der zu überwachende Team-Chat-Kanal, aus Ihren eigenen Kanälen

Ausgabe	Typ	Beschreibung
messageId	string	Eindeutige Nachrichten-ID
message	string	Nachrichtentext
sender	string	E-Mail-Adresse des Absenders
senderName	string	Anzeigename des Absenders
dateTime	string	Zeitstempel (ISO 8601)
channelId	string	Kanal, in dem die Nachricht gesendet wurde

Der Trigger fragt den gewählten Kanal regelmäßig ab. Eine bereits verarbeitete Nachricht startet den Workflow nicht erneut.

Aktion: Get Current User

Anwendungsfall: die eigene Zoom-E-Mail-Adresse in einen späteren Schritt übernehmen oder prüfen, unter welchem Konto ein Workflow läuft, bevor er etwas versendet.

Genutzte Berechtigung: user:read:user. Voraussetzungen: keine über die Zoom-Verbindung hinaus. Diese Aktion hat keine Eingaben.

Ausgabe	Typ	Beschreibung
id	string	Zoom-Benutzer-ID
email	string	E-Mail-Adresse
displayName	string	Anzeigename
firstName	string	Vorname
lastName	string	Nachname
accountId	string	Zoom-Konto-ID
success	bool	Ob der Aufruf erfolgreich war
error	string	Fehlermeldung bei Misserfolg

Aktion: List Channels

Anwendungsfall: dieselbe Ankündigung in alle Kanäle posten, in denen Sie Mitglied sind, oder eine Kanal-ID dynamisch ermitteln statt sie fest einzutragen.

Genutzte Berechtigung: team_chat:read:list_user_channels. Voraussetzungen: Team Chat aktiviert. Diese Aktion hat keine Eingaben.

Ausgabe	Typ	Beschreibung
channels	array	Kanäle mit id, name und type
totalCount	number	Anzahl der zurückgegebenen Kanäle
success	bool	Ob der Aufruf erfolgreich war
error	string	Fehlermeldung bei Misserfolg

Aktion: List Messages

Anwendungsfall: jeden Abend die Nachrichten des Tages aus einem Projektkanal sammeln und den Assistenten eine Zusammenfassung für das Team schreiben lassen.

Genutzte Berechtigung: team_chat:read:list_user_messages. Voraussetzungen: Mitgliedschaft im Kanal. Zeitstempel sind in UTC.

Eingabe	Erforderlich	Beschreibung
Channel	Ja	Der Kanal, aus dem gelesen wird
From	Nein	Beginn des Zeitraums, ISO 8601 UTC (z. B. 2026-06-01T00:00:00Z)
To	Nein	Ende des Zeitraums, ISO 8601 UTC

Ausgabe	Typ	Beschreibung
messages	array	Nachrichten mit id, message, sender und date_time
totalCount	number	Anzahl der zurückgegebenen Nachrichten
success	bool	Ob der Aufruf erfolgreich war
error	string	Fehlermeldung bei Misserfolg

Aktion: Send Message

Anwendungsfall: einem Team-Kanal melden, dass ein langlaufender Workflow fertig ist, oder die gerade erzeugte Zusammenfassung posten.

Genutzte Berechtigung: team_chat:write:user_message. Voraussetzungen: Mitgliedschaft im Zielkanal. Nachrichten sind auf 4096 Zeichen begrenzt.

Eingabe	Erforderlich	Beschreibung
Channel	Ja	Der Kanal, in den gepostet wird
Message	Ja	Der Nachrichtentext, max. 4096 Zeichen

Ausgabe	Typ	Beschreibung
messageId	string	ID der gesendeten Nachricht
success	bool	Ob der Aufruf erfolgreich war
error	string	Fehlermeldung bei Misserfolg

Aktion: List Meetings

Anwendungsfall: jeden Morgen die eigene Agenda in einen Chat-Kanal posten oder auf Überschneidungen prüfen, bevor ein Workflow etwas Neues plant.

Genutzte Berechtigung: meeting:read:list_meetings. Voraussetzungen: keine über die Zoom-Verbindung hinaus.

Eingabe	Erforderlich	Beschreibung
Type	Nein	Welche Menge gelistet wird: Scheduled, Live, Upcoming, Upcoming (all) oder Previous

Ausgabe	Typ	Beschreibung
meetings	array	Meetings mit id, topic, start_time, duration und join_url
totalCount	number	Anzahl der zurückgegebenen Meetings
success	bool	Ob der Aufruf erfolgreich war
error	string	Fehlermeldung bei Misserfolg

Aktion: Create Meeting

Anwendungsfall: Eine Interessentin bucht einen Termin über ein Formular, und der Workflow plant den Call und versendet den Beitritts-Link automatisch.

Genutzte Berechtigung: meeting:write:meeting. Voraussetzungen: keine über die Zoom-Verbindung hinaus. Ohne Startzeit entsteht ein Sofort-Meeting.

Eingabe	Erforderlich	Beschreibung
Topic	Ja	Titel des Meetings
Start Time	Nein	Startzeit in ISO 8601 (z. B. 2026-06-10T15:00:00Z)
Duration (minutes)	Nein	Länge des Meetings
Timezone	Nein	IANA-Zeitzone für die Startzeit (z. B. Europe/Berlin)
Agenda	Nein	Beschreibung des Meetings

Ausgabe	Typ	Beschreibung
meetingId	string	ID des erstellten Meetings
joinUrl	string	Link, mit dem Teilnehmende beitreten
startUrl	string	Link, mit dem die Host-Person startet
startTime	string	Geplante Startzeit
success	bool	Ob der Aufruf erfolgreich war
error	string	Fehlermeldung bei Misserfolg

App entfernen

Sie können den Zugriff von beiden Seiten entfernen, und beide Wege führen zum selben Ergebnis. Einer davon genügt.

App in Zoom entfernen

1. Melden Sie sich in Ihrem Zoom-Konto an und öffnen Sie den Zoom App Marketplace.
2. Klicken Sie auf Manage → Added Apps oder suchen Sie nach der App DeutschlandGPT.
3. Wählen Sie die App DeutschlandGPT aus.
4. Klicken Sie auf Remove und bestätigen Sie.

Zoom benachrichtigt daraufhin DeutschlandGPT über das Entfernen. DeutschlandGPT löscht die Verbindung Ihres Zoom-Kontos samt gespeicherten Tokens und bestätigt die Löschung über die Data-Compliance-Schnittstelle von Zoom zurück. In DeutschlandGPT müssen Sie danach nichts weiter tun.

Verbindung in DeutschlandGPT löschen

1. Öffnen Sie Einstellungen → Integrationen und dort Zoom.
2. Öffnen Sie auf der Verbindungskarte das Menü …, wählen Sie das Löschen der Verbindung und bestätigen Sie.

DeutschlandGPT widerruft die Tokens bei Zoom und löscht sie anschließend. Damit verschwindet die Autorisierung auch aus Ihrem Zoom-Konto.

Was danach nicht mehr funktioniert

• DeutschlandGPT kann Zoom nicht mehr in Ihrem Namen aufrufen. Die Tokens sind widerrufen und gelöscht.
• Zoom wird in Ihren Chats nicht mehr als Integration angeboten.
• Workflow-Knoten, die die Verbindung genutzt haben, funktionieren nicht mehr und melden eine fehlende Verbindung, bis Sie eine neue auswählen. Workflows mit Zoom-Trigger starten nicht mehr, und Nachrichten aus der Zwischenzeit werden nicht nachträglich verarbeitet.
• In Zoom selbst ändert sich nichts. Ihre Kanäle, Nachrichten und Meetings bleiben unverändert, auch von Workflows erstellte Meetings und gepostete Nachrichten.

Was mit Ihren Daten passiert

• Sofort gelöscht beim Entfernen der App oder der Verbindung: die OAuth-Zugriffs- und Refresh-Tokens, die Zoom-Benutzer- und Konto-ID zur Zuordnung Ihres Kontos sowie E-Mail-Adresse und Anzeigename, die als Label der Verbindung dienten. Die Löschung erfolgt während der Verarbeitung des Entfernens, nicht zeitversetzt, und damit deutlich innerhalb der von Zoom geforderten 10 Tage. DeutschlandGPT bestätigt die Löschung anschließend an Zoom.
• Nie als separate Kopie gespeichert: Ihre Kanallisten, Kanalnachrichten und Meetings. Sie werden für die jeweilige Anfrage von Zoom geladen.
• Bleibt, bis Sie es löschen: Ergebnisse, die in einem Chat angezeigt wurden, bleiben im Verlauf dieses Chats, und Ergebnisse eines Workflow-Laufs bleiben in dessen Historie, weil sie Teil Ihrer eigenen Arbeitshistorie sind und kein Vorrat an Zoom-Daten. Löschen Sie den Chat oder den Workflow-Lauf, um sie zu entfernen. Zusätzlich gelten die Aufbewahrungsregeln Ihrer Organisation, siehe Datenspeicherung.
• Beim Löschen Ihres DeutschlandGPT-Kontos oder Ihrer Organisation werden alle Verbindungen, Chats und Workflow-Historien entfernt, einschließlich aller Inhalte, die je aus Zoom kamen.

Fehlerbehebung

Symptom	Was zu tun ist
Die Autorisierungsseite von Zoom verlangt eine Freigabe durch die Administration	Ihr Zoom-Konto schränkt Apps von Drittanbietern ein. Bitten Sie Ihre Zoom-Administration, DeutschlandGPT freizugeben, und beginnen Sie erneut bei Verbindung hinzufügen.
Die Autorisierung schlägt fehl oder danach erscheint keine Verbindung	Starten Sie erneut über Einstellungen → Integrationen, im selben Browser und ohne zwischendurch das Konto zu wechseln. Eine lange offen gelassene Autorisierung läuft ab und muss neu gestartet werden.
Eine Aktion scheitert mit einem Authentifizierungsfehler	Die Autorisierung wurde in Zoom entfernt oder ist abgelaufen, weil sie länger als 90 Tage unbenutzt war. Löschen Sie die Verbindung und fügen Sie sie neu hinzu.
Chat-Kanäle werden nicht angezeigt oder die Auswahl bleibt leer	Team Chat ist für Ihr Zoom-Konto nicht aktiviert, oder das autorisierte Konto ist in keinem Kanal Mitglied. Treten Sie in Zoom einem Kanal bei oder erstellen Sie einen, und öffnen Sie die Auswahl erneut.
Eine Nachrichtenliste ist leer, obwohl der Kanal Nachrichten enthält	Im angegebenen Zeitraum liegen keine Nachrichten. Zeitstempel werden als UTC interpretiert, prüfen Sie also die Zeitzonenverschiebung oder lassen Sie den Zeitraum leer.
Ein Meeting lässt sich nicht erstellen	Prüfen Sie das Format der Startzeit (ISO 8601, zum Beispiel 2026-06-10T15:00:00Z) und dass die Zeitzone ein gültiger IANA-Name wie Europe/Berlin ist. Prüfen Sie außerdem, ob Ihre Zoom-Lizenz das Planen von Meetings erlaubt und ob das verbundene Zoom-Konto das erwartete ist.
Das Senden einer Nachricht scheitert an der Länge	Team-Chat-Nachrichten sind auf 4096 Zeichen begrenzt. Kürzen Sie den Text oder teilen Sie ihn auf mehrere Nachrichten auf.
Eine Aktion meldet eine fehlende Berechtigung	Die Autorisierung wurde erteilt, bevor diese Funktion existierte. Löschen Sie die Verbindung und fügen Sie sie neu hinzu, damit der aktuelle Berechtigungsumfang erteilt wird.
Zoom wird im Chat nicht angeboten	Der Agentenmodus ist aus, oder Zoom ist im Panel Aktive Integrationen dieses Chats ausgeschaltet.
Ein Workflow reagiert nicht auf eine neue Nachricht	Prüfen Sie, ob der Workflow aktiv ist, ob im Trigger der richtige Kanal ausgewählt ist und ob die Nachricht nach dem Aktivieren gepostet wurde.

Weiterhin ratlos? Lesen Sie die allgemeine Fehlerbehebung oder wenden Sie sich an den Support.

FAQ

Muss ich Zoom-Administration sein, um die Integration hinzuzufügen? Nein. Jede Person autorisiert ihr eigenes Zoom-Konto. Manche Zoom-Konten schränken Apps von Drittanbietern ein. Dann muss Ihre Zoom-Administration DeutschlandGPT einmal freigeben, autorisieren tun Sie danach selbst.

Kann DeutschlandGPT die Nachrichten oder Meetings meiner Kolleginnen und Kollegen sehen? Nein. Jeder Zugriff läuft über Ihre eigene Autorisierung. Die Integration erreicht genau das, was Sie selbst erreichen. Administrative oder kontoweite Rechte gibt es nicht.

Liest die Integration meine Kanäle im Hintergrund? Nein. Zoom wird während einer Anfrage aufgerufen, die Sie gestellt haben. Der einzige wiederkehrende Zugriff ist der Workflow-Trigger, den Sie selbst konfiguriert haben und der die gewählten Kanäle auf neue Nachrichten prüft.

Wo werden meine Daten gespeichert, und sind sie verschlüsselt? Die Verarbeitung findet auf europäischer Infrastruktur statt. Alles ist bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, Ihre Zoom-Tokens zusätzlich auf Anwendungsebene. Siehe Berechtigungen und Datenverarbeitung und Datenspeicherung.

Wie widerrufe ich den Zugriff? Löschen Sie entweder die Verbindung in DeutschlandGPT oder entfernen Sie die App im Zoom App Marketplace. Beides widerruft die Tokens. Siehe App entfernen.

Wie lange behalten Sie meine Daten nach dem Entfernen der App? Tokens und Kontokennungen werden während der Verarbeitung des Entfernens gelöscht. Inhalte, die in Ihren Chats oder Workflow-Läufen erschienen sind, bleiben, bis Sie diese löschen oder die Aufbewahrungsfrist Ihrer Organisation abläuft.

Kostet die Integration etwas? Die Integration ist in DeutschlandGPT enthalten, für Zoom fällt kein separates Entgelt an. Es gelten Ihr DeutschlandGPT-Tarif und, falls zutreffend, die nutzungsbasierte Abrechnung von Workflow-Läufen. Ihre Zoom-Lizenz rechnet Zoom separat mit Ihnen ab.

Kann ich mehrere Zoom-Konten verbinden? Ja. Legen Sie pro Konto eine Verbindung an. Jede Chat-Anfrage und jeder Workflow-Knoten nutzt die Verbindung, die Sie auswählen.

Brauche ich einen kostenpflichtigen Zoom-Tarif? Nein, solange Ihr Zoom-Konto kann, was Sie verlangen: Für die Chat-Funktionen muss Team Chat aktiviert sein, für die Meeting-Funktionen muss Ihre Lizenz das Planen von Meetings erlauben.

Support kontaktieren

• Support-Formular: beacon.deutschlandgpt.de/feedback. Das ist der schnellste Weg und funktioniert ohne Konto.
• E-Mail: info@deutschlandgpt.de
• In der App: die Fragezeichen-Schaltfläche unten rechts auf jeder Seite, dann Feedback senden, Typ Support. Siehe Support.
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ (Europe/Berlin), außer an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland.
• Erste Antwort: innerhalb eines Werktags. Meldungen zu einer fehlgeschlagenen Autorisierung oder einer defekten Integration behandeln wir mit Priorität.
• Servicestatus: status.deutschlandgpt.de

Wenn Sie uns zu Zoom schreiben, nennen Sie bitte die E-Mail-Adresse des verbundenen Zoom-Kontos, was Sie versucht haben und die genaue Fehlermeldung. Das erspart meist eine Rückfrage.