Abrechnung
Aktiven Tarif einsehen, upgraden und Zahlung sowie Rechnungen über das Stripe-Abrechnungsportal verwalten
Unter Einstellungen → Abrechnung sehen Sie, welchen Tarif Sie nutzen, und ändern ihn. Diese Seite gibt es für persönliche Konten. Tarife einer Organisation verwalten deren Abrechnungsadministratoren.
Aktuellen Tarif einsehen
Ihr aktiver Tarif steht oben, zusammen mit den enthaltenen Funktionen. Haben Sie eine Kündigung oder einen Tarifwechsel geplant, wird der dann geltende Folgetarif daneben angezeigt. Aktuelle Tarife und Preise finden Sie auf deutschlandgpt.de.
Für Einzelpersonen gibt es die Tarife Free, Pro und 5x Pro. 5x Pro bietet das Fünffache des monatlichen KI-Budgets von Pro und richtet sich an Vielnutzer. Die früheren Tarife Basic und Premium werden nicht mehr verkauft. Wer einen davon bereits hat, behält ihn.
Die kleinen Tarife begrenzen Nachrichten, Bilder, Websuchen und Uploads pro Tag. Ab den größeren Tarifen gibt es keine Tagesgrenze mehr, dort zählt das monatliche KI-Budget (siehe unten).
Funktionen für Teams wie zentrale Nutzerverwaltung, Rollen und Gruppen, SSO, SCIM, eigenes Logo oder organisationsweites Teilen gibt es nur in einem Organisationstarif (Business oder Enterprise), nie in einem persönlichen Tarif. Um Kolleginnen und Kollegen hinzuzufügen, brauchen Sie einen Business-Tarif.
Tarif upgraden
Mit Tarif upgraden öffnen Sie die Tarifauswahl und wählen einen höheren Tarif. Die Schaltfläche bleibt auch nach einer Kündigung verfügbar, damit Sie vor dem Ende Ihres Tarifs noch wechseln können.
Persönliche Tarife schließen sich gegenseitig aus. Beim Wechsel endet der alte Tarif sofort, und die nicht genutzte Restlaufzeit wird Ihrem Konto gutgeschrieben und mit den Rechnungen des neuen Tarifs verrechnet. Sie zahlen also nicht doppelt. Nach einer Kündigung können Sie DeutschlandGPT bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen.
Monatliches KI-Budget
Jeder Tarif enthält ein monatliches KI-Budget, das begrenzt, was die von Ihnen genutzten Modelle kosten dürfen. Es wächst mit dem Tarif. Wie viel davon verbraucht ist, sehen Sie unter Nutzung, immer als Prozentsatz. Einen Eurobetrag für das Budget Ihres Tarifs zeigt DeutschlandGPT nicht an.
Ist das Budget erreicht, werden Sie nicht gesperrt. DeutschlandGPT wechselt in den Budget-Modus: Die günstigen Budget-Modelle bleiben bis zum Monatswechsel verfügbar, die teureren verschwinden aus der Modellauswahl. Ein kurzer Hinweis über der verkürzten Liste erklärt das. Automatisch bleibt auswählbar und antwortet dann mit einem der günstigeren Modelle.
Wenn Ihre Modellauswahl plötzlich nur noch wenige Modelle zeigt, ist das fast immer der Budget-Modus und kein Fehler. Die volle Auswahl bekommen Sie mit dem nächsten Monat zurück, oder sofort mit einem größeren Tarif.
Zahlung und Rechnungen verwalten
Unter Tarif verwalten öffnet Zur Tarifverwaltung das Abrechnungsportal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort ändern Sie Ihre Zahlungsmethode, sehen Ihre Rechnungen ein oder kündigen Ihren Tarif.
Zahlungsmethoden
Neue Abonnements bezahlen Sie per Karte oder PayPal. Die SEPA-Lastschrift gibt es auf Anfrage: Wenden Sie sich an den Support, dann kann sie für Sie freigeschaltet werden. Die Abrechnungsseite zeigt denselben Hinweis.
Ist die SEPA-Lastschrift für Sie freigeschaltet, geben Sie beim Abschluss des Abonnements Ihre IBAN ein und erteilen ein Lastschriftmandat. Einiges unterscheidet die Lastschrift von einer Kartenzahlung:
- Der Einzug dauert 1 bis 6 Bankarbeitstage. Ihr Zugang ist trotzdem sofort freigeschaltet. Sie müssen nicht warten und sollten nicht ein zweites Mal bezahlen. Solange der Einzug läuft, zeigt diese Seite den Hinweis „SEPA-Lastschrift wird eingezogen“.
- Wird die Lastschrift zurückgegeben (etwa wegen fehlender Deckung, eines geschlossenen Kontos oder eines widerrufenen Mandats), behalten Sie Ihren Zugang zunächst. Sie erhalten eine E-Mail mit dem konkreten Grund Ihrer Bank und dem Datum, bis zu dem Sie Zeit haben, und dieselbe Meldung erscheint auf dieser Seite. Sie können die offene Rechnung per Karte bezahlen oder eine neue Bankverbindung hinterlegen. Bleibt sie bis zu diesem Datum offen, wird das Abonnement gekündigt. Ihre Daten bleiben erhalten, und Sie können jederzeit ein neues Abonnement abschließen.
- Ausnahmen: die allererste Zahlung und eine Rückbuchung. Wird Ihre erste Lastschrift zurückgegeben, bevor Sie eine Rechnung vollständig bezahlt haben, oder bucht Ihre Bank eine bereits eingezogene Lastschrift zurück, wird Ihr bezahlter Tarif stattdessen sofort pausiert, und diese Seite zeigt „Ihre Lastschrift ist fehlgeschlagen — bitte Zahlungsmethode aktualisieren“. Das ist keine Sperre: Ihre Daten bleiben erhalten. Nach einer fehlgeschlagenen ersten Lastschrift ist der Tarif automatisch wieder da, sobald die Rechnung bezahlt ist. Eine neue Lastschrift stellt ihn erst wieder her, wenn sie eingezogen ist, und das dauert einige Tage; bezahlen Sie die offene Rechnung auf dieser Seite per Karte, ist er sofort wieder da. Eine Rückbuchung lässt sich nicht einfach durch erneutes Bezahlen ausgleichen: Wenden Sie sich an den Support, damit der Betrag erneut eingezogen und der Tarif wiederhergestellt werden kann.
Ein bestehendes Abonnement mit Kartenzahlung lässt sich nicht auf Lastschrift umstellen, und Platform-API-Guthaben ist nur per Karte möglich. Ein Mandat lässt sich nicht ändern: Für eine andere Bankverbindung erteilen Sie ein neues Mandat, das das alte ersetzt. Das gilt auch, wenn das Mandat widerrufen wurde. Bei sehr hohen Beträgen (ab etwa 10.000 €) ist die Lastschrift technisch nicht möglich.
In der mobilen App gekauft?
In-App-Käufe verwalten und kündigen Sie im App Store oder bei Google Play, nicht im Stripe-Portal. Die Abrechnungsseite zeigt dann Ihren Tarif mit einem entsprechenden Hinweis.